Política de Privacidad — VENSU

1. Responsable del tratamiento

VENSU S.R.L. (CUIT 33-71921288-9), con domicilio en Laprida 1061, Piso 1, Ofic. B, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina ("VENSU", "nosotros"), es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la aplicación móvil y el sitio web de VENSU (el "Servicio").

Contacto de privacidad: soporte@vensubasta.com

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar el Servicio:

• Datos de registro y contacto: nombre, número de teléfono, correo electrónico y dirección.
• Datos de la actividad comercial (para usuarios vendedores o comercios): nombre del comercio, razón social, CUIT e información relacionada con la actividad.
• Datos de operaciones: pedidos, compras, ofertas en subastas, direcciones de entrega y estado de los envíos.
• Datos de pago: procesados a través de Mercado Pago. VENSU no almacena datos completos de tarjetas.
• Datos de uso y técnicos: información estadística sobre el uso de la app e información técnica del dispositivo.
• Ubicación: de forma puntual, solo cuando el usuario interactúa con funciones de direcciones, mapas o selección de depósitos. No realizamos seguimiento continuo ni rastreo permanente de la ubicación.

3. Para qué usamos los datos

Utilizamos los datos para: crear y gestionar tu cuenta; procesar compras, ofertas, subastas y pagos; coordinar y gestionar las entregas; enviarte notificaciones relacionadas con productos, subastas y pedidos; brindar soporte y atender reclamos; analizar el uso general del Servicio y mejorarlo.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

4. Proveedores y terceros

Compartimos datos únicamente con proveedores que nos permiten prestar el Servicio:

• Mercado Pago — procesamiento de pagos.
• Google / Firebase (Analytics, Cloud Messaging, Maps, Geolocalización) — estadísticas de uso, notificaciones push y funciones de mapas/direcciones.
• Proveedor de infraestructura (servidores) — alojamiento de la plataforma.

Cada uno trata los datos según sus propias políticas.

5. Notificaciones

Enviamos notificaciones push (a través de Firebase Cloud Messaging) sobre subastas, ofertas y pedidos. Podés desactivarlas desde la configuración de tu dispositivo.

6. Conservación y seguridad

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa y por el plazo necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales y comerciales. Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger la información.

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales (Argentina), podés solicitar el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de tus datos escribiendo a soporte@vensubasta.com.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos respecto del tratamiento de datos personales.

8. Menores de edad

El Servicio está dirigido a personas mayores de edad y a comercios. No recopilamos intencionalmente datos de menores.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de la versión vigente.

10. Contacto

Por cualquier consulta sobre esta Política o sobre tus datos: soporte@vensubasta.com — VENSU S.R.L., Laprida 1061 P1 Ofic. B, CABA, Argentina.